Hulp bij een gehackte WordPress-site
Is je WordPress-site besmet? Wij maken hem schoon.
Malware, doorverwijzingen naar vreemde sites of een waarschuwing van Google? Wij ruimen het op voor €495 excl. btw. Lukt het ons niet, dan betaal je niets.
- Actief sinds 2006
- No cure, no pay
- Vaste prijs van €495 excl. btw
- 30 dagen garantie
Vraag het opschonen aan
Reactie binnen 4 uur op werkdagen.
Stap 2 · optioneel, maar wel zo snel
Deel veilig je hostinggegevens
We kunnen meteen aan de slag zodra we bij je site kunnen. Vul in welke gegevens je hebt. Deze gegevens gaan versleuteld naar ons toe, zijn maar één keer te openen en worden daarna automatisch vernietigd.
Werkwijze
Zo pakken we het aan
-
1
Je vraagt het aan
Je vult het formulier in en vertelt kort wat er mis is. Wij nemen daarna contact met je op.
-
2
Wij bekijken je site
We zoeken uit wat er zit en of we het kunnen oplossen. Zo ja, dan is de prijs €495 excl. btw. Zo nee, dan zeggen we dat eerlijk en betaal je niets.
-
3
Schoon, dicht en afgemeld
We verwijderen de malware, herstellen aangetaste bestanden, dichten het lek en melden je site af bij Google. Zo verdwijnt de waarschuwing.
Herken je dit?
Veel voorkomende WordPress besmettingen
Herken je een of meer van deze signalen? Dan is de kans groot dat er malware in je site zit.
Google waarschuwt bezoekers
In de zoekresultaten staat 'Deze site kan schadelijk zijn' of je site is niet meer vindbaar via Google.
De browser blokkeert je site
Bezoekers krijgen een rood waarschuwingsscherm in plaats van je homepage.
Vreemde doorverwijzingen
Bezoekers belanden op gok-, medicijn- of pornosites die niets met jouw bedrijf te maken hebben.
Spam-content op je site
Er staan ineens pagina's of links op je site die jij nooit hebt aangemaakt.
Je site is vervangen door een hackersboodschap
Je homepage is vervangen door een boodschap van een hacker. Je ziet meteen dat er iets mis is.
Je hosting heeft de site afgesloten
De hostingpartij meldt malware of misbruik en heeft je account op slot gezet.
Eerst even dit
Wat je nu beter niet kunt doen
Met de beste bedoelingen maken ondernemers het probleem vaak groter. Dit voorkom je makkelijk.
Zet niet zomaar een back-up terug
De besmetting zit er vaak al langer in. Je herstelt dan een site die opnieuw besmet is en je verliest het spoor naar de oorzaak.
Wijzig wachtwoorden pas ná de opschoning
Zolang de achterdeur openstaat, leest de aanvaller je nieuwe wachtwoorden gewoon mee.
Verwijder niet blind plugins of bestanden
Je haalt er meestal alleen de zichtbare rommel uit. Wat je mist, zet de besmetting binnen een dag terug.
Haal je site niet definitief offline
Offline halen lost niets op en kost je posities in Google. Bel liever eerst even.
Kosten
No cure, no pay
Je site schoon
Eén bedrag voor de hele klus, hoe diep de besmetting ook zit.
- Malware verwijderen uit bestanden en database
- Aangetaste WordPress-bestanden herstellen
- Achterdeuren en onbekende beheerders opruimen
- WordPress, plugins en thema's bijwerken
- Google vragen je site opnieuw te controleren
- Korte rapportage van wat er is gevonden
Lukt het niet, dan betaal je niets
Krijgen we de malware er niet uit, dan sturen we geen factuur.
Geen meerwerk achteraf
Of het nu één besmet bestand is of een site vol spam-pagina's, je betaalt hetzelfde bedrag. Wij zoeken door tot het schoon is.
Binnen 1 werkdag schoon
Zodra we toegang tot je site hebben, is hij doorgaans binnen één werkdag weer schoon en afgemeld bij Google.
Garantie
30 dagen garantie na oplevering
Komt dezelfde besmetting binnen 30 dagen terug, dan lossen we het kosteloos op. Zonder extra kosten.
Optioneel
Wil je de kans op een nieuwe besmetting kleiner maken?
Je hoeft niets af te nemen om je site op te laten schonen, dat blijft gewoon zo. Wil je wel dat we een oogje in het zeil houden, dan kan dat.
WordPress Onderhoud
Voor ondernemers die er liever niet zelf achteraan zitten.
- Hosting bij Mooiwurk
- Wekelijkse malware check
- We houden WordPress, plugins en thema's bij
- Verhuizing naar onze servers is gratis
Over Mooiwurk
Een bureau dat je gewoon aan de lijn krijgt
Mooiwurk is sinds 2006 het webdesign- en online marketingbureau uit Drachten. We werken voor MKB-ondernemers in heel Noord-Nederland en bouwen en beheren al jaren WordPress-sites. Daardoor weten we vaak snel waar het probleem zit.
- Reactie binnen 4 uur op werkdagen
- Gevestigd in Drachten, werkzaam in heel Nederland
- Vaste contactpersoon, geen callcenter
"Goede service, meedenkend, vriendelijke medewerkers en ze kunnen snel schakelen. Ik ben dik tevreden met het eindresultaat en zou Mooiwurk zeker aanbevelen!"
Jan F. van der Wal
"Samenwerken met Mooiwurk is een hele prettige ervaring. Ze hebben veel kennis van zaken en zijn heel goed bereikbaar voor vragen."
Albert Pietens
"Dit bedrijf heeft service en snel schakelen hoog in het vaandel staan. Vriendelijk en meedenkend personeel en zeer toegankelijk."
Gerlof Hamburg
Vrijblijvend
Vraag het opschonen aan
Vul kort in wat er speelt. We kijken naar je site en laten weten wat er aan de hand is en wat het opschonen kost.
Veelgestelde vragen
Wat ondernemers ons vaak vragen
Mijn WordPress-website is gehackt, wat moet ik nu doen?
Schrik niet, maar ga ook niet meteen zelf repareren. Zet niet zomaar een back-up terug, verwijder niet blind plugins of bestanden en wijzig wachtwoorden pas na de opschoning. Haal je site ook niet definitief offline. Vraag het opschonen aan. Wij kijken eerst kosteloos mee, meestal dezelfde werkdag. Daarna weet je wat er speelt en of wij het kunnen oplossen, en nemen we het gericht van je over.
Hoe snel is mijn site weer schoon?
We kijken meestal dezelfde werkdag naar je site. Na jouw akkoord is het opschonen doorgaans binnen 1 werkdag klaar. Zit het dieper, dan hoor je vooraf hoeveel tijd we nodig hebben.
Blijft mijn website online tijdens het opschonen?
In de meeste gevallen wel. Als een site echt schade aanricht bij bezoekers, zetten we in overleg tijdelijk een nette onderhoudspagina neer in plaats van de site helemaal offline te halen.
Wat kost het om WordPress-malware te laten verwijderen?
Het opschonen kost €495 excl. btw. Eén bedrag, ongeacht hoe diep de besmetting zit. We bekijken je site eerst en zeggen dan of we het kunnen oplossen. Lukt het ons niet, dan betaal je niets. Je hoeft geen klant te zijn en je site hoeft daarna ook niet bij ons gehost te worden.
Wat betekent: lukt het niet, dan betaal je niets?
Precies wat er staat: krijgen wij de malware niet uit je site, dan sturen we geen factuur. Je betaalt dus alleen voor een site die weer schoon is. En blijkt de besmetting dieper te zitten dan gedacht, dan is dat ons probleem, niet het jouwe: de prijs blijft €495 excl. btw.
En als de besmetting terugkomt?
Komt dezelfde besmetting binnen 30 dagen na oplevering terug, dan lossen we het kosteloos op.
Kunnen jullie een backdoor of virus uit mijn website halen?
Ja. Wat vaak een virus wordt genoemd, is bij WordPress meestal malware of een backdoor. Die achterdeur is juist het deel dat mensen zelf vaak missen. We zoeken in bestanden en database, verwijderen malware en backdoors, herstellen aangetaste WordPress-bestanden en ruimen onbekende beheerdersaccounts op. Daarna werken we WordPress, plugins en thema's bij, dichten we het lek en melden we de site aan voor herbeoordeling bij Google.
Krijgen jullie de Google-waarschuwing weg?
Ja. Na de opschoning melden we je site aan voor een nieuwe beoordeling bij Google. Zodra Google de site heeft herbeoordeeld, verdwijnt de waarschuwing.
Kan het ook als ik geen klant van Mooiwurk ben?
Zeker. Je hoeft geen klant te zijn en je hoeft je website daarna ook niet bij ons onder te brengen. We schonen op, leveren op, klaar. Wil je na de opschoning wel dat we je site in de gaten blijven houden, dan kan dat ook. Zie het onderhoudsabonnement hierboven.
Moet ik toegang tot mijn site geven?
Ja, voor een volledige controle hebben we tijdelijke toegang tot je hostingpaneel nodig (DirectAdmin, Plesk, cPanel of vergelijkbaar). Dat kun je direct na het versturen van je aanvraag veilig delen: de gegevens gaan versleuteld naar ons toe, zijn maar één keer te openen en worden daarna automatisch vernietigd. Na afloop kun je je wachtwoord gewoon weer wijzigen.
Laten we je site vandaag nog schoonmaken
€495 excl. btw, en alleen als het lukt.